Betway Casino Testbericht und persönliche Erfahrungen

In Zusammenarbeit mit dem bekannten Publisher Microgaming ist die Betway Group seit 2006 im Web unterwegs und versorgt dort nicht nur Freunde von Sportwetten, sondern auch Gambler. Neben Poker und Bingo hält die Unternehmensgruppe auch zwei Online Casinos für ihre Kunden bereit. Zum einen wären das das Spin Casino, und zum anderen das hier betrachtete Betway Casino.

Neben diesen beiden Plattformen im WWW, welche in 17 Sprachen angeboten werden, sind vor allem die Bingo-Seiten „Bingo on the Box“ und „Dream Bingo“ bekannte Angebote der Business Group. Die Casinos und vor allem jenes, das in den folgenden Absätzen näher beschrieben werden soll, sind für den internationalen Markt in Malta und dem Vereinigten Königreich lizensiert. Weitere Genehmigungen gab es bereits aus Spanien, Deutschland, Dänemark, Irland, Belgien und seit neustem auch Italien. Folgend soll das deutsche Angebot beschrieben werden.

Erfahrung und Tradition bei der Software: Microgaming

Internet Spielhallen sind keine neue Entwicklung. Spiele waren schon immer ein fester Bestandteil der Computernutzung, und so auch des Internets. Der Publisher Microgaming wurde daher bereits 1994 aktiv. Damals war das iGaming im heutigen Ausmaß noch nicht abzusehen. Jedoch gab es schon 1996 die erste Software des Entwicklers, bei der auch der Echtgeldeinsatz eine Rolle spielte. 10 Jahre später trat dann Betway mit seinem Spieleangebot und Auszahlungsquoten von bis zu 97 Prozent auf den Plan.

Der Spieleentwickler, der hier als Partner ins Boot geholt wurde, weist aktuell rund 800 Spieletitel in seinem Portfolio auf. Angeboten werden davon im beschriebenen Online Casino rund 500 Stück – das übertrifft jede noch so große Spielhalle in Deutschland. Neben hunderten von Automatenspielen, zu denen unter anderem auch der Jackpot Slot Mega Moolah gehört, gibt es auch Software-Lösungen im Hinblick auf klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker. Aber damit nicht genug: auch ein Live Casino wird von diesem Anbieter realisiert.

Roulette, Karten, Automaten und mehr: die Spiele im Test

Der Fokus liegt natürlich auf immer neuen Titeln bei den Slot Games. Microgaming ist schon so lange im Geschäft, dass es nicht verwundert wenn auch stetig neue Blockbuster Slots veröffentlicht werden. Die exklusiven Deals mit Filmstudios sorgen dafür, dass es unter anderem einen The Dark Knight, einen Jurassic Park und bald auch einen Jurassic World Spielautomaten gibt. Dazu kommen noch die einzelnen Marvel Slots. Fast jeder Superheld des Marvel Universums hat einen eigenen Spielautomaten.

Die klassischen Casino Spiele wie Karten- und Kesselspiele kommen dabei aber nicht zu kurz. In der hier beschriebenen Spielbank gibt es rund 100 Titel, die sich nur mit diesen Games auseinandersetzen. Die große Zahl der verschiedenen Spiele fußt auf den zahlreichen Spielvarianten, die es jeweils gibt. Ob Roulette, Blackjack, Baccarat oder Poker: es gibt unterschiedlich variierende Spielarten, die hier angeboten werden. So findet jeder sein Lieblingsspiel. Für zwischendurch gibt es dann auch noch Würfelspiele wie Craps oder Sic Bo sowie Rubbellose.

Wer nun denkt, dass er ziemlich viel Geld setzen muss, um sein neues Lieblings-Game zu finden, der liegt zum Glück falsch. Denn im Betway Casino gibt es die Möglichkeit, das große Spiele-Portfolio in Form von Demos anzuspielen. Jedes Spiel kann damit auf seine Funktionen, Quoten und auf seine Aufmachung hin getestet werden. Findet der Spieler dann ein oder mehrere Games, die ihm gefallen, kann er anfangen mit echtem Geld um echte Gewinne zu zocken. Eine logisch nachvollziehbare Einschränkung gibt es aber: das Live Casino Angebot muss von Anfang an mit Echtgeld genutzt werden. Hier gibt es keinen Probe-Tisch, an dem nur um Spielgeld gezockt wird.

Echte Croupiers auf Monitor und Display: das Live Casino in HD

Mit dem Wachstum der digitalen Spielhallen mussten sich einige Anbieter Mitte der 2000er Jahre ein Alleinstellungsmerkmal schaffen. Dieses lag in einem Live Casino begründet, welches durch echte Croupiers in Studios realisiert wird. Diese Croupiers geben Karten oder drehen den Kessel – der Spieler zuhause kann dies per HD Stream verfolgen und seine Einsätze platzieren. Oft kann auch mit den Croupiers (meist junge Frauen) gechattet werden. Längst hat jede seriöse Online Spielbank ein solches Angebot.

Auf der Betway Casino Seite gibt es auch ein solches Angebot, das ebenfalls von Microgaming realisiert wird. Gegeben werden von den sehr gut ausgebildeten Live Dealerinnen unter anderem Baccarat, Blackjack, Casino Holdem und Roulette. Sowohl die Kompetenz und Freundlichkeit der Damen als auch die Stabilität der Streams lassen keine Wünsche offen. Dazu kommt auch noch der Deal mit dem Playboy, sodass einige Dealerinnen in einem offiziellen Playboy Bunny Outfit die Karten geben oder die Kugel in den Kessel schnipsen.

Unterwegs verschiedene Spiele zocken: Mobile App im Vergleich

Mobil oder über das heimische WLAN Netzwerk lässt sich diese Spieleseite auch per Smartphone und Tablet nutzen. Dazu gibt es einerseits die Webseite für mobile Browser und andererseits eine Betway App für Android und iOS. Diese bringt nicht so viele Spiele mit wie die Webseite oder die Download Client, welche für Windows PCs bereitsteht, dafür sind aber alle Games auf den mobilen Einsatz angepasst und damit grafisch top! Zudem kann man neben den rund 90 Spieletiteln auch das Live Casino aufrufen und Ein- bzw. Auszahlungen tätigen. Es sind also auch unterwegs alle Funktionen der Internet Spielbank verfügbar.

Berechtigung für den Betrieb der Betway Casino Seite: die Lizenz

Wie schon weiter oben angedeutet, so kommt die Lizenz für den EU-Markt von der Malta Gaming Authority. Eine Glücksspiellizenz von dieser Behörde bedeutet, dass das Betway Casino nicht nur seriös, sondern auch sicher und transparent ist. Es gibt also keinen Grund bei diesem Anbieter einen Betrug zu vermuten. Zudem sind die Auszahlungsquoten recht hoch, was regelmäßig von der Sicherheitsfirma eCOGRA bestätigt wird. Diese nimmt Online Spielbanken 6 Monate lang unter die Lupe und veröffentlicht dann die Ergebnisse.

Zum Spielerschutz zählt unter anderem die Zusammenarbeit mit einer Organisation, an die sich Gambler wenden können, wenn sie eine Sucht entwickeln oder entwickelt haben – bzw. wenn sie sich der entsprechenden Gefahr ausgesetzt fühlen. Auch gehört zum Schutz der Kunden einer virtuellen Spielbank, dass sensible Daten geschützt werden. Vor allem wenn persönliche Angaben, Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsmodalitäten übermittelt werden, sind Datenwege mit 128 oder 256 Bit SSL-Verschlüsselung gefragt. Diese sind bei Betway gegeben.

Betway Casino Bonus und Angebote für Bestandskunden: Kundenbindung

So wie auch Live Casino Games zum Standard geworden sind, so kann man bei einem seriösen Anbieter auch immer einen Bonus für Neukunden erwarten. Bei diesem Casino werden Boni auf die ersten drei Einzahlungen gewährt. Die Gesamtsumme für die Sonderzahlung beläuft sich auf 1.000€. Die genaue Aufschlüsselung für die Anrechnung auf die ersten Einlagen und weitere Daten sollen hier im Detail für alle Interessenten aufgeschlüsselt werden.

• Einzahlung #1 Hier kann ein Mindestbetrag von 20 Euro eingezahlt und für die Bonusberechnung bedacht werden. Es empfiehlt sich aber, wesentlich mehr einzuzahlen; und zwar bis zu 250€. Der Bonus auf die erste Einzahlung liegt bei 100% bis zur genannten Summe. Alle Beträge darüber werden entsprechend ebenfalls mit 250 Euro als Bonus bedacht.
• Einzahlung #2 Auch bei der zweiten Einlage kann man vom Mindestbetrag aufwärts einen Bonus erwarten. Wer die volle Sonderzahlung möchte, der sollte allerdings 1.000 Euro als Spielbudget aufbringen können. Denn Einlagen bis zu diesem Betrag werden mit 25% Bonus bedacht. Das heißt, dass alle zweiten Einzahlungen ab 1.000 Euro mit einem Bonus von 250 Euro belohnt werden. Insgesamt sind wir also nun schon bei 500€.
• Einzahlung #3 Die dritte Einlage ist die letzte, die für das Bonusprogramm genutzt werden kann. Hier wird der aufgebrachte Betrag mit einem Zusatz von 50 Prozent bedacht. Zu den bisherigen 500 Euro muss also nochmals der gleiche Betrag dazukommen. Das heißt, dass also wiederum 1.000 Euro eingezahlt werden müssen, damit die dritte Bonus Summe von 500 Euro erreicht wird. Zählt man also alles zusammen, dann sind bei den ersten drei Einlagen 2.250€ vonnöten. Damit lassen sich schon viele Runden zocken!

Auszahlungsbedingungen – kein Bonus kommt umsonst

Das Betway Casino schützt sich natürlich vor Betrügern. Man kann also nicht einfach so 2.250 Euro einzahlen und sich danach 3.250 Euro auszahlen lassen. Bevor man den Bonus nutzen kann, müssen erst einmal alle drei dafür nötigen Einlagen innerhalb von 7 Tagen realisiert werden. Der Bonusbetrag (im Idealfall 1.000€) muss daraufhin 50 Mal als Umsatz in Spielen gesetzt werden. Gewinne bis 50.000 Euro sind hier hilfreich, da diese für den Erhalt des Bonus‘ genutzt werden können.

Noch ein Hinweis: nicht alle Einsätze werden bei jedem Spiel mit 100% angerechnet. Das ist nur bei Spielautomaten und Rubbellosen der Fall. Bei Blackjack und Roulette werden 8 Prozent angerechnet. Überall sonst sind es 0 Prozent.

Möglichkeiten und Informationen zur Ein- und Auszahlung: Finanzen

Für das alltägliche Spiel, aber auch für Sonderangebote wie den Einzahlungsbonus ist es nötig, dass eine Online Spielbank verschiedene Möglichkeiten für Finanztransaktionen anbietet. Die Klassiker wie Banküberweisungen und Kreditkarten (MasterCard, Visa, Visa Electron) werden auch bei dieser iGaming Spielbank akzeptiert. Dazu kommt eine große Auswahl von eWallets, zu denen Neteller, Skrill und dergleichen gehören. Das beliebteste eWallet, PayPal, wird ebenfalls unterstützt.

Im Rahmen der ersten Einzahlung findet spätestens die Identitätsprüfung des Spielers statt. Diese dient dem Schutz des Kunden. Falls sich bei der Überprüfung herausstellt, dass es sich bei dem Nutzerkonto um einen Account einer nicht-natürlichen oder einer minderjährigen Person handelt, wird dieser Account entsprechend geschlossen. Nur reale Personen ab 18 Jahren dürfen in Internet Spielbanken aktiv werden. Zudem kann bei Auszahlungen ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Konnten bereits Preise angenommen werden? Die Awards

Nicht unbedingt wichtig für die Betway Casino Bewertung, aber immer gut zu wissen: welche Preise und Titel konnten eine Internetseite oder deren Partner schon abräumen. Das vergleichsweise junge Casino der Betway Gruppe selbst konnte noch nicht mit einem Award glänzen. Dafür gab es für den Software- und Streaming-Partner Microgaming seit 2001 kein Jahr, in dem nicht mindestens eine Trophäe mit nachhause genommen werden konnte. Meist gab es in einem Jahr mehrere Auszeichnungen, sogar 2016 war dies schon möglich.

Hilfestellung und Unterstützung bei Problemen: der Kundensupport

Wer sich bei Betway für das Casino anmeldet, der wird eine Seite vorfinden, die im Grunde ohne viel Übung bedienbar ist. Neben den Spielen, den Zahlungsmöglichkeiten und dem Live Casino sind auch Hilfeseiten sowie andere Erleichterungen bei der Nutzung des Angebots leicht zu finden. Auch im Download Client für Windows PCs sowie in der App ist alles so angeordnet, dass der Kunde nicht lange suchen muss. Gibt es doch mal eine Frage oder ein Problem, dann steht einem der Support des Betway Casinos mit Rat und Tat zur Seite.

Der Kontakt zum Kundensupport ist dabei ebenfalls denkbar einfach. Wer sein Anliegen sofort vorbringen und bearbeitet wissen will, der kann die kostenfreie Hotline des Anbieters nutzen. Aber auch im geschriebenen Wort lässt sich Hilfe anfordern. Wer Zeit hat und bis zu 24 Stunden auf eine Antwort warten kann, der sollte eine E-Mail schreiben. Schneller geht es natürlich über den Live Chat, der zu zeitnahen Lösungen führt.

Wichtig zu wissen: die Kunden- bzw. Account-Nummer sowie der Name und ggf. weitere Daten sollten gleich mit der ersten Anfrage übermittelt werden. Dann geht die Bearbeitung des Problems immer schneller.

Nicht alles ist positiv zu bewerten: Nachteile am Betway Online Casino

Ein Königreich für eine perfekte Internetseite! Zwar ist das Angebot bei Betway intuitiv bedienbar, die Spieleauswahl ist riesig, die Seriosität und die Sicherheit stehen schon alleine bei der Betrachtung der Glücksspiellizenz außer Frage und so weiter und so fort – aber trotzdem lassen sich kleine Punkte im Angebot finden, die man als negativ ansehen könnte. Ganz oben auf der Liste steht dabei natürlich der Betway Casino Bonus. Es sind hohe Einzahlungen nötig und der gewünschte Betrag muss auch noch 50 Mal umgesetzt werden; nur bei Slot Machines oder Scratch Cards sind dabei schnelle Erfolge möglich! Falls ihr aber auf der Suche nach dem perfekten Bonus seid, könnt ihr hier das Angebot des 888 Casinos etwas näher anschauen.

Abschließender Kommentar: das Fazit zum Betway Casino

Unsere Betway Casino Erfahrungen haben gezeigt, dass es sich um ein seriöses, oft geprüftes und mit einer Lizenz versehenes Angebot handelt. Von der Kritik am Bonus mal abgesehen kann man sagen, dass diese Spielbank über alle möglichen Kanäle erreicht und ohne weitere Probleme genutzt werden kann. Wer dennoch einmal Hilfe benötigt, der kann sich an den kompetenten Kundensupport richten. Die Seite ist also für jeden Suchenden einen Abstecher wert!